Plaket Dünyasının Işıldayan Yıldızı İstanbul Plaket
Firma, plaket pazarındaki yolculuğuna 2002 yılında Özkal Plaket adıyla başladı ve on yıl sonra İstanbul Plaket olarak yeniden markalaştı. Başlangıçta, müşterilerle bağlantı kurmak için harici malzeme tedarikçilerine güveniyordu. Ancak, baskı makinelerinin faaliyetlerine entegre edilmesi, şirketin ürünleri kendi bünyesinde üretmesini sağladı ve müşterilere istedikleri ürünleri daha doğrudan ve zamanında sağlama hedefine başarıyla ulaştı.
Plaket sektörü, 22 yıllık deneyimiyle bireylerin plaket ve benzeri ürünlere erişimini kolaylaştıran İstanbul Plaket'in yükselişine tanık oldu. Güven ve samimiyet ilkeleri doğrultusunda faaliyet gösteren şirket, yeni ürünler sunarak müşterileriyle bağ kurmayı hedefliyor. Bu röportajda şirketin kuruluş öyküsü, sektördeki önemi, üstesinden geldiği zorluklar ve müşteri hizmetlerine yaklaşımı ele alınıyor.
İstanbul Plaket firması yetkilileriyle plaket sektörü üzerine gerçekleştirdiğimiz röportajın tam metni aşağıda yer almaktadır:
Editör: Firmanızın kuruluş sürecini ve bugüne kadar olan gelişim yolculuğunuzu anlatabilir misiniz?
İstanbul Plaket: Firmamız 2002 yılında ÖZKAL PLAKET ismiyle kuruldu. İlk başlarda üretim faaliyetlerini dışarıda yaptırarak satış yapıyorduk. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi ile başlayıp, lazer kazıma, 3D lazer patlatma ve UV baskı makineleriyle üretim kapasitemizi genişlettik. 2015 yılında metal döküm işine de girerek madalya ve ödül sektöründe ilerledik. 2022 yılında İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'yi kurarak plaket ve hediyelik ürünlerde sürekli yeni modeller sunmaya devam ediyoruz.
Editör: Üretim süreçlerinizi ve ürün kalitesini artırmak adına hangi teknolojik yenilikleri kullanıyorsunuz?
İstanbul Plaket: Müşterilerimize daha hızlı hizmet sunabilmek adına makine parkurumuzu sürekli genişletiyoruz ve teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Bu sayede hazır plaket ve ödül ürünlerinde hızlı teslimat sağlamaktayız.
Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda ne gibi adımlar atıyorsunuz?
İstanbul Plaket: Kullandığımız tüm malzemeler geri dönüştürülebilir niteliktedir. Ancak, kişiye özel üretim yapmamız sebebiyle bu malzemelerin tekrar kullanımı her zaman mümkün olamıyor.
Editör: Sizi bu rekabetçi sektörde diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir?
İstanbul Plaket: Ürün yelpazemizi geniş tutarak ve hızlı teslimat avantajımızla sektörde fark yaratıyoruz.
Editör: Firmanız ihracat yapıyor mu? Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: Doğrudan ihracat yapmıyoruz; ancak yurtdışından gelen müşteriler, burada ürettirdikleri ürünleri alıp götürüyorlar.
Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak adına sunduğunuz hizmetler nelerdir?
İstanbul Plaket: Müşterilerimize genellikle dayanıklı metal ürünler sunuyoruz. Beğenmedikleri ürünleri koşulsuz geri alıyor, mümkünse yenisini üretiyoruz; istemezlerse ücretlerini iade ediyoruz.
Editör: Önümüzdeki 5 yıllık süreçte firmanızın hedefleri nelerdir?
İstanbul Plaket: Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, ülkenin ekonomik durumunun düzelmesini bekleyerek mevcut pozisyonumuzu koruma amacındayız.
Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetlerinden bahsedebilir misiniz?
İstanbul Plaket: Üretime geçmeden önce ürünlerimizi test ediyor ve tüm eksiklikleri gideriyoruz.
Editör: Sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileriniz nelerdir?
İstanbul Plaket: Sosyal medya üzerindeki görünürlüğümüzü sürekli artırarak müşteri kitlesini genişletmeyi hedefliyoruz.
Editör: Büyük etkinlikler için verilen toplu siparişlerde nasıl bir lojistik strateji izliyorsunuz?
İstanbul Plaket: Büyük siparişlerde güvenli ve zamanında teslim edebileceğimiz işler üzerine yoğunlaşıyoruz. Gerçekleştiremeyeceğimiz siparişleri kabul etmiyoruz.
Editör: Kurumsal müşterileriniz için sunduğunuz özel çözümler nelerdir?
İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilere güvenilirlik, zamanında teslimat ve sağlam ürün üretimi konusunda avantajlar sağlıyoruz.
Editör: Plaket üretiminde hangi malzemeleri tercih ediyorsunuz ve neden bu malzemeleri kullanıyorsunuz?
İstanbul Plaket: Müşterilerimizin isteklerine göre zamak metal, polyester, ahşap, cam, pleksi ve kadife kutu gibi malzemeler kullanarak sağlam ve kaliteli ürünler üretiyoruz.
Editör: Müşterileriniz ağırlıklı olarak hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür plakete talep var?
İstanbul Plaket: Genelde kurumsal firmalar ve okullar müşterimizdir. En çok talep edilen ürünler ise metal, altın, gümüş ve bronz plaketlerdir.
Editör: Plaket sektöründe gelecekte ne gibi yenilikler bekliyorsunuz? Yeni trendler hakkında görüşleriniz nelerdir?
İstanbul Plaket: Gelecekte amacımız, modellerimizi çeşitlendirmek ve müşterilerimizin taleplerine uygun hazır modeller üretmektir.
Editör: Plaket üretim sürecinde en sık karşılaştığınız zorluklar nelerdir ve bu zorlukları nasıl aşıyorsunuz?
İstanbul Plaket: En büyük zorluklardan biri, kayıt dışı çalışan kaçak iş yerleriyle rekabet etmektir.
İstanbul Plaket şirketi ile yapılan görüşmenin ardından, temsilcilerine bilgi ve deneyim katkıları için teşekkür edildi. Bu verimli fikir alışverişi, şirketin pazardaki konumu ve çabaları hakkında daha net bir bakış açısı sağladı.
Teknolojik yeniliklerin üretimdeki etkileri ve insanların hakim tercihleri, firmanın tarihi boyunca olduğu gibi plaket üretimi için popüler bir seçenek olmaya devam edeceğini göstermektedir.
İstanbul Plaket şirketinin plaket, madalya, masa isimliği, ödül kupası, yaka kartı, ofis tabelası ve rozet gibi ürünleri büyük ilgi görmektedir. Her bir ürünün ısmarlama olması, kullanım amaçlarını etkin bir şekilde karşılamalarını sağlamaktadır. Kişiselleştirilmiş hediye plaketleri edinmek isteyen müşteriler, en son teknolojik gelişmeler sayesinde belirli isimlere göre uyarlanmış plaketlerin hızlı bir şekilde üretilmesini sağlayan ilgili bilgileri sağlayabilir.
İstanbul Plaket, sahip olduğu modern lazer baskı makineleri ile sektörde ön sıralarda yer almayı başarmıştır. Bu makineleri kullanan usta personel, kristal, yıldız, ahşap, çini, cam plaka, çerçeveli, pirinç ve hediyelik plaketler gibi çeşitli plaket türlerinin üretilmesini ve zamanında teslim edilmesini sağlar. Ayrıca, talep edilen tüm detaylar büyük bir titizlikle yazılarak plaketler sunuma hazır hale getirilmektedir.
Son yıllarda çevreye verilen zarar konusunda artan endişeler, tüketicileri çevre dostu uygulamalar sergileyen şirketleri tercih etmeye yöneltmiştir. https://www.istanbulplaket.com/, müşteri memnuniyetine önem veren saygın bir plaket üreticisi olarak başarılı bir şekilde ortaya çıkmıştır. Üretimlerinde geri dönüşüm özelliklerine sahip yüksek kaliteli ürünler kullanmaya odaklanmaları bu başarıda önemli bir rol oynamıştır.
Bu stratejinin uygulanmasıyla plaket, madalya ve ödül gibi eşyaların kullanıldıktan sonra geri dönüştürülmesi teşvik edilmiştir. Bu girişim özellikle çevreye duyarlı bireyleri ve onların tavsiyeleriyle potansiyel yeni müşterileri cezbetmiştir.
Plaket sektöründe 22 yıllık bir deneyime sahip olan İstanbul Plaket, bu süre zarfında çok sayıda kurumsal kuruluşla işbirlikleri kurmuştur. Bu işbirlikleri, şirketlerin çalışanlarını takdir etmelerinde ve ödüllendirmelerinde önemli bir rol oynamıştır.
Firma, özellikle kurumsal müşterilerden gelen toplu siparişler için tüm makine filosunun üretimde kullanılmasını sağladı. Ayrıca, üretim gereksinimlerine bağlı olarak üretim personeli sayısında da artışa izin verdi. Bu strateji, önemli sayıda madalya, plaket ve ödül kupasının zamanında hazırlanmasını ve satın alan kuruluşlara teslim edilmesini sağladı.
Kendini bireyleri ödüllendirmek için plaket üretimine adamış olan en deneyimli plaket firması, 2024 plaket fiyatlandırması konusunda müşterilerine başarılı bir şekilde hizmet vermiştir. Bu başarı, öncelikle fiyatlandırma stratejisinde bütçe hususlarına dikkat eden yaklaşımlarından kaynaklanmaktadır. Buna ek olarak, uygun fiyatlı plaket ve plaket ürünlerini tanıtan kampanyaları, birçok kişi ve şirketin bütçe sınırları dahilinde takdir ihtiyaçlarını karşılamalarına önemli ölçüde destek olmuştur.
Şirket ürünlerinin kişiye özel olarak hazırlanması ve üretim öncesinde müşterilere numune sunulması, fiyat artışlarının özel taleplerin bir sonucu olduğunu göstermiştir. Ancak, özellikle yüksek kaliteli ve benzersiz ödüllere yönelik açık bir talep olduğundan, talep edilen fiyatların alınan ürünlerin kalitesi ve ayrıcalığı ile orantılı olacağını söylemek mümkündür.
Özetle, İstanbul Plaket şirketi, zamanında teslimat hedefine ulaşmayı amaçladığından, kısa süreler içinde pratik olmayan miktarda sipariş teslim etme taahhüdünde bulunmamıştır.
Kuruluş, ürünlerinin ortak kuryelerine gecikmeden gönderilmesini sağlamak için özenle çalışmış ve müşterilere zamanında teslimatı kolaylaştırmıştır. İstanbul Plaket, kuruluşundan bu yana kaliteli ürünlerle müşteri memnuniyeti hedefini yerine getirme konusunda son derece kararlıdır.
İstanbul Plaket Firması İletişim Bilgileri:
Adres : İstanbul Plaket San.ve Tic. Ltd. Şti. Osmanağa Mahallesi, Pavlonya Sokak No: 10/C 34714 Kadıköy /İstanbul
Telefon : (0216) 346 48 52 (Pbx)
(0216) 337 06 09
(0216) 346 41 21
E-Posta : [email protected]
Website: : https://www.istanbulplaket.com/
Konum : https://maps.app.goo.gl/B7D24zjuWdLimvbJ9